作者:[美]克里斯琴·马兹比尔格(Christian Madsbjerg);[丹]米凯尔?拉斯马森(Mikkel B. Rasmussen)著 湛庐文化 出品
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内容简介:
●人们普遍认为,消费者都是理性的决策者,完全知道自己喜欢什么不喜欢什么,而企业只需借助先进模型、大量调研和大数据分析,就能真正了解消费者行为了。人们还认为,创新就等于稀奇古怪,创新就意味着剧变,创新有一定的套路可循。但真的是这样吗?
●在《意会时刻》一书中,两位研究人类行为的专家深入检视了商业世界关于消费者行为和创新的10条错误假设,提出了一种全新的源自人文科学的问题解决方法:意会法。
●凭借与乐高、三星、康乐保、阿迪达斯及英特尔等企业的直接合作经验,作者向我们展示了如何运用意会法帮助企业确立发展方向,推进业务增长,更好地解决那些涉及人类行为变化的商业题难。
意会时刻:用人文科学解决棘手的商业难题(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载):
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网友评价:
本书的作者创立了R&D咨询公司,成立已有20年,本书在国外出版于2014年。意会法是一种重新理解客户与市场的方法,因此可以视为一种市场研究方法,一种用于特殊情况下的方法,比如不确定、变革时期,对客户的心理与需求了解不清晰,找不到根本所在。比较新鲜的是,这种方法基本上不用数据,不用统计,更侧重于人类学的思维。其哲学基础是现象学,而不是心身二元论和认知心理学。
VeryGood~
帮别人购买的。
很有意思,人文科学有广泛的用武之地
书好值得购买
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