目录
扉页
内容简介
作者简介
编委会
总序
前言
第一章 公共关系概述
第二章 公关策划概述
第三章 内部公关策划
第四章 顾客关系策划
第五章 公关传播策划
第六章 政府、社区和投资者 关系策划
第七章 危机管理策划
第八章 专题活动策划
第九章 公关策划人员
第十章 公关策划书写作
主要参考书目
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