作者:王晶
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内容简介：
★如何通过客户的表情创造销售机会？
★如何通过客户的行为读懂对方意图？
★如何安抚客户不满情绪，成功销售产品？
★深度鞠躬有可能意味着拒绝接受？
★说话中途摸鼻子的人可能在说谎？
★闭着眼睛听人说话的人是怎么回事？
★在谈判时经常检查手机的人是怎么回事？
★如何从行为上判断是采用折扣方案、返点、还是“会员卡”，哪个更好呢？
针对销售过程中出现的种种问题，在《销售中的行为心理学》中都能找到答案。本书深入浅出，结合心理学、行为学、表情学等多方面知识读懂客户心理、化解销售难题，激发客户潜在的购买欲望，引导客户成交。
销售中的行为心理学(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)：
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网友评价：
- 人的购买行为都是由其心理来决定的，所以知道客户在想什么比什么都重要。
如果你可以洞察并影响客户心理的话，就定可以引领客户做出购买行为，实现自己的销售目的。
成长 非常好得一本书。
- 我们每个人每天都在销售，有人销售观念，有人销售信任，有人销售爱……生活中无时无刻不在销售，学会销售就必须懂得销售心理学。
销售心理学就是在研究销售过程中涉及到的人，以及人的行为反映出来的现象。比如，在销售过程中，你认为客户可能不会签约的，这就是一个自我意识，因此对方不签约的可能性就真的非常高。但是，一个自我意识说，如果对方不签约，那么对方真的会损失一个千载难逢的机会，无法实在地体会到我的产品给他的生活带来的改变。具备这个意识的人就可以在遇到挫折、遇到拒绝的时候调动内心的意识出来，向客户显示更加有震撼力的一面。
- 书挺好的不错，太棒了，非常好！！！！
销售的书一直都是我们最需要的，在快速发展的现代生活中，也占据着越来越重要的地位。
拿到手里的时候，就觉得真的是物超所值。下次还会再来当当的。
- 非常厉害的企业之书，销售中的行为心理学。世界是平等的，我们一起共享经济。
- 本书看起来不错，一次买了很多本，慢慢看，坚持。销售中的行为心理学，书很不错，值得学习。杠杠的。
关于销售的“实战宝典”。解决销售中各种客户；让你克服恐惧、疑惑、胆怯，犹豫不决并促进成交的高效指南。
- 你能把梳子卖给和尚、把冰卖给爱斯基摩人、把卫生巾卖给男人、把鞋卖给不穿鞋的非洲土著人吗？
在西方国家，流传着这样一句话：没有卖不出去的商品，只有卖不出去商品的销售员。这就是说，世上不存在没有卖不出去的商品，只要熟知市场知识、产品知识，研究透消费者心理，掌握了必要的销售技巧，我们就能“把梳子卖给和尚”。
乔?吉拉德说：“销售是世界上最伟大的职业，是比总统更伟大的职业。”因为，没有销售，顾客会在寻找合适产品以满足自己需求的道路上奔波劳累，生活品质无法提升；没有销售，厂商的产品堆积在仓库，其价值就无法实现，工人辛勤的劳动就如同付诸流水。销售为顾客和产品架起了一座桥梁，它激活了社会经济，闪耀了产品价值，提升了人们生活品质。销售无处不在，它渗透到商业活动、企业经营的各个环节，左右着资金流向、成交数额，决定着企业的成败，也影响着千千万万人的生活。
不过，销售虽是最伟大的职业，但要做好销售并不容易，充满艰难、颇富挑战。与陌生人接触，销售员会招来无数的白眼；与客户交谈，销售员会遭到一次次的拒绝；再好的产品，也有人视而不见，甚至狠狠踩在脚下；再美的笑脸，也有人避之如蛇蝎，甚至回头再啐上一口痰。一次又一次的努力，换来的很可能是无情的冷漠；默默而又耐心的付出，或许也只是徒劳的泡沫……
销售员如何化解各种困难，走出一条顺畅的成交之路呢？不要考虑你适合不适合做销售、够不够勤奋、运气好不好，而要考虑你摸准顾客的心没有、把准顾客的脉没有、知道怎样做销售最有效率没有。因为，销售就是一场心理博弈战，把握住了客户的心脉，就能成功地卖出产品，立于不败之地。
每一位成功的销售员都是一位杰出的心理学家。因为，他们能成功打开客户的心门、消除他们的疑虑、卸下他们的心防；他们能在洞察客户心理、了解客户喜好的基础上引导客户的消费行为，激发客户潜在的购买欲望；他们能在遇到难缠的客户时，利用心理战术，抓住并操控客户心理，化解销售难题！本书结合心理学、消费学、营销学等多方面的知识，针对销售活动中的常见问题，对销售员在销售过程中的不同阶段如何应对，针对消费者不同心理如何解决，针对销售中的各种难题如何成交一一作了详细介绍，是我们突破销售困境、提升销售业绩、成为销售达人的行动指南。
销售能力是我们每个人一生一定要掌握的最重要的一种能力。弄懂了销售中的行为心理学，我们将受用一生，在事业、人生等各个层面创造无限财富。
- 《销售中的行为心理学
》挺好的大家放心买吧呵呵 - “早一日看到，少奋斗十年”的销售职场宝典！洞察客户心理活动，引导客户轻松成交！
我们每个人每天都在销售，有人销售观念，有人销售信任，有人销售爱……生活中无时无刻不在销售，学会销售就必须懂得销售心理学。
- 销售中的行为心理学，这是最基本的商业本质。
抢单手记：销售就是要搞定人。采纳一部分稻盛和夫的经营实学，
一本书读懂销售心理学，谁偷走了我的客户？
- 作为一名销售人员，你会从这本书中得到实用的、鼓舞人心的销售建议，涉及产品介绍、客户拜访、客户交谈、最销售、网络销售、销售成交、销售服务、销售回款等方面的精彩内容。祝你早日成为一名合格的销售人员！
- 说到了销售中常出现的消费者行为，作者提出了自己的解决方案
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- 每一位成功的销售员都是一位杰出的心理学家。因为，他们能成功打开客户的心门、消除他们的疑虑、卸下他们的心防；他们能在洞察客户心理、了解客户喜好的基础上引导客户的消费行为，激发客户潜在的购买欲望；他们能在遇到难缠的客户时，利用心理战术，抓住并操控客户心理，化解销售难题！
本书结合心理学、消费学、营销学等多方面的知识，针对销售活动中的常见问题，对销售员在销售过程中的不同阶段如何应对，针对消费者不同心理如何解决，针对销售中的各种难题如何成交一一作了详细介绍，是我们突破销售困境、提升销售业绩、成为销售达人的行动指南。
销售能力是我们每个人一生一定要掌握的最重要的一种能力。弄懂了销售中的行为心理学，我们将受用一生，在事业、人生等各个层面创造无限财富。
- 人的购买行为都是由其心理来决定的，所以知道客户在想什么比什么都重要。
如果你可以洞察并影响客户心理的话，就定可以引领客户做出购买行为，实现自己的销售目的。
成长 非常好得一本书。
- 每个销售人员从一开始找到客户直到完成交易，他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更需要和客户进行心理上的交战，所以从这个角度来看，销售人员必须要了解客户的心理，才能更好地完成销售工作
- 从这本书中你将要学到的策略和技巧是经过试验和证明的。你使用这些方法越多，得到收的益就越多，你实践得越多，获取优秀结果所需的努力就越少，就越会步入销售职业生涯的快车道，你将成为拔尖的10%，并成为世界上收入高的人之一。
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乔?吉拉德说：“销售是世界上最伟大的职业，是比总统更伟大的职业。
- 《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》由科林斯坦利所著。本书从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。
销售中的行为心理学，内容深入浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了情商对销售工作的影响和作用，强调情商软技巧的重要性。
销售中的行为心理学，从销售员及销售行业中常见的困境入手，以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析，并结合各销售问题给出了对应的解决方法，让读者看清销售误区，从自身情绪管控入手，改变目前的销售现状，成就销售辉煌。
销售就是要玩转情商，不论是奔波在销售路上的销售小兵，还是带领团队奋勇向前的销售总监，都需要明白这个道理，只有武装自己的销售软技巧，你的销售事业才能够节节高。
《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》是今天这个时代每一位销售员都应该阅读的一本书。这本书会让每一位想在销售行业中有所成就的人有深切的共鸣。科林在本书里展现出了她高超的情商销售技能，让读者能够感受到情商具有无与伦比的价值，这种价值不仅有助于我们在当下取得良好的结果，也能够在未来数年里继续保持这样的优势。”——斯宾塞沃伦，美国食物公司的销售副总监
“在你打下一个销售电话之前，记得阅读科林的这本书！ 《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》一书深入浅出，具有很强的实用性。从事销售行业的人都能够从科林的研究、经验以及得到证实的策略中得到启发。”——珍阿普尔盖特
- 一本书读懂销售心理学，郎咸平倾情推荐！销售就是做细节，销售就是要搞定人，定位营销。
销售中的行为心理学，成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！ 销售大师科林斯坦利受千万人追捧的销售课； 销售精英都在学习的销售宝典!
成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！
销售大师科林斯坦利受千万人追捧的销售课；销售精英都在学习的销售宝典，全球多家商学院力荐的销售圣经；苹果、谷歌、微软、大众……世界500强公司争相运用的销售法则。点对点教你看清销售误区，成就销售辉煌！浅显易懂，一看就会，怎样说、如何做，扭转乾坤的技巧全在这里！
销售大师科林斯坦利结合自己多年销售以及企业销售培训经验，为我们带来了这本销售领域的宝典！她曾出版过畅销书《打造伟大销售团队》，该书一经出版便受到各界关注，目前已风靡全球。其情商销售研究成果受到世界各大企业热烈讨论、争相运用。本书延续了她一贯的工作风格，是其多年培训和研究的成果结晶。
当我们陷入销售泥淖时，不妨停下无序的工作状态，审视自己的销售现状，从这本书入手，学习销售情商，突破销售瓶颈，赢取人生更广阔的天空！
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- 恩，学不错，外表还是挺喜欢的。为公司购买了很多书，都是经过我精挑细选的。本本都喜欢。都看了简介再来买的。适合公司员工和管理人员学习。共同进步。
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- 销售就是销售人员通过沟通，将商品或服务出售给那些有需求的客户的过程。也就是说，销售的过程就是一个人与人之间打交道的过程。无数次失败的教训，再加上无数次的深深思索，销售到了*后，其实就是心理学的较量。
- 成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！ 销售大师科林斯坦利受千万人追捧的销售课；销售精英都在学习的销售宝典，全球多家商学院力荐的销售圣经；苹果、谷歌、微软、大众……世界500强公司争相运用的销售法则。 点对点教你看清销售误区，成就销售辉煌！ 浅显易懂，一看就会，怎样说、如何做，扭转乾坤的技巧全在这里！
- 书里通过小故事融合了销售的技巧，这样会让人觉得很有乐趣，又能同时接收到新的知识。
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- 买给我老公的，他做销售，不懂顾客心理，买来学习，看的挺认真，至于吸收，就看缘分了，5星推荐
- 很实用的一本书，秒懂消费者心理学！
很适合我这种刚刚干销售行业的菜鸟阅读，书还是很不错的，值得一看。
- 这本书真心感觉不错。我是财务出身，涉及的销售知识可怜，认认真真的看过此书后有很多的感悟，感悟自己的不足，感悟销售这一职业如若做好也是有很多技巧，甚至从书中我还感悟到了，做人的道理。书的内容会对销售人员有实质性的帮助，推荐给大家。
- 《销售中的行为心理学》这是一本给人力量、促人奋斗的正能量书。它让你懂得规划自己的人生让你学会克制自己浮躁的内心让你从此不害怕改变不患得患失该出手就出手它让成千上万的人重拾生活的信心体味收获的快乐。
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- 销售就是要玩转情商,破解他人肢体语言的心理书，瞬间读懂他人小动作背后隐藏的秘
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- “早一日看到，少奋斗十年”的销售职场宝典！
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销售中的行为心理学，结合心理学、消费学、营销学等多方面的知识，针对销售活动中的常见问题，对销售员在销售过程中的不同阶段如何应对，针对消费者不同心理如何解决，针对销售中的各种难题如何成交一一作了详细介绍，是我们突破销售困境、提升销售业绩、成为销售达人的行动指南。
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- 作者对整个销售过程中的细节和会遇到的问题加以提炼，受益匪浅
- 销售就是要玩转情商,破解他人肢体语言的心理书
- 销售中的行为心理学,破解他人肢体语言的心理书
领导学、管理学。你都能从中学习到你想要的东西。
书的整体非常的全面，都要以客户为中心。
瞬间读懂他人小动作背后隐藏的秘密。喜欢的书籍。
- 从这本书中你将要学到的策略和技巧是经过试验和证明的。你使用这些方法越多，得到收的益就越多，你实践得越多，获取优秀结果所需的努力就越少，就越会步入销售职业生涯的快车道，你将成为拔尖的10%，并成为世界上收入高的人之一。
- 找寻属于自己的金字塔原理，销售中的行为心理学。
一种产品管理，一种人文管理，都是应该要了解的内容。
麦肯锡经典系列 问题分析与解决技巧+工作法+用人标准
- 销售能力是我们每个人一生一定要掌握的最重要的一种能力。弄懂了销售中的行为心理学，我们将受用一生，在事业、人生等各个层面创造无限财富。
- 销售中的行为心理学，这是最基本的商业本质。
抢单手记：销售就是要搞定人。采纳一部分稻盛和夫的经营实学，
一本书读懂销售心理学，谁偷走了我的客户？
- 很多销售员都知道这个道理，但销售结果却大相径庭。其实，销售没有那么艰难晦涩，本质上销售就是搞定人的学问！打开人的*重要环节就是对顾客心理的把握，完成情感铺垫，进而沟通销售信息。这是一切销售工作的重要能力，具备了这项重要技能不仅让你在销售道路上走得更顺畅，也会让你的销售业绩变得更加顺畅。
本书正是从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍，相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。
销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！本书融合多年销售实战经验，透过案例分析解读销售心理的种种玄机，并提供行动建议，帮助销售新手成为销售老手，帮助销售老手成为销售高手。
- 哇，《销售中的行为心理学
》这书读起来真是不错，感觉好高哦，! - 作为一名销售，学会观察客户了解客户需求给予她们更多的价值是必然的，懂得心理学能够帮助我们在这条路上越来越顺利
- 不错的书，可以在工作之余阅读，给工作平添很多色彩，增加很多知识，通俗易懂的语言让人阅读起来非常愉悦，让人的思维很清晰，案例分析到位，给人很多的启示和帮助理解。
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销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！本书融合多年销售实战经验，透过案例分析解读销售心理的种种玄机，并提供行动建议，帮助销售新手成为销售老手，帮助销售老手成为销售高手。
- 洞察客户心理活动，引导客户轻松成交！我们每个人每天都在销售，有人销售观念，有人销售信任。
有人销售爱……生活中无时无刻不在销售，学会销售就必须懂得销售心理学。能适当调整下自己的心态。书的纸质也不错，这个价格还不错
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