作者介绍：
自20 世纪70 年代以来，鲍勃・埃瑟林顿就因成功的销售活动而声名鹊起，他的职业足迹遍及全球多个市场。
鲍勃・埃瑟林顿于1970 年在伦敦的兰克施乐公司（Rank Xerox）开始了他的职业生涯，不久后就职于大都会酒店，后来成为一名证券经纪人。20 世纪80 年代，他加入国际新闻及财经信息领导者路透社，1990 年成为其主管销售事务的董事，1994 年移居纽约负责路透社与美国各大银行间的客户战略。路透社在美国银行业的国际销售业务突飞猛进，埃瑟林顿因此受命为整个路透公司组织专业的销售培训。
2000 年，埃瑟林顿离开路透社，成为总部设在英国的销售培训机构话语有限公司（SpokenWord Ltd.）的联合创始人，2008 年以话语有限公司总经理的身份退休。
埃瑟林顿现居伦敦和肯特郡两地，目前投身于各种商业、戏剧及慈善事业。
内容介绍：
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