不妥协的谈判:哈佛大学经典谈判心理课(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)

作者:(美)丹尼尔·夏皮罗
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内容简介:

妥协,是避免沟通激化为争执或冲突,而做出的一种退让行为。在谈判中,妥协意味着丧失有利条件,满足对方要求,接受严苛条款等结果。所有人都希望在谈判中避免妥协,赢得谈判。
哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗教授认为,谈判中之所以存在“妥协”,是因为人们将谈判对手视为“对立面”,把谈判理解为“捍卫己方利益、要求对方做出牺牲”的零和博弈。这种谈判方式,是一种以损害长期利益为代价的短视行为。通过毕生研究,夏皮罗教授建立了一种全新的谈判技巧,并将其扩充为易于理解和实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论通过理解导致僵局的五大障碍、重塑谈判双方角色等方式,运用心理学技巧打破对立身份,使双方共同提出并优化解决方案,把对立谈判变为协同合作,无需妥协就能实现共赢。
运用这一理论,夏皮罗教授促成了“巴以冲突”后的和平谈判;完成了波黑战争中看似不可能的冲突管理工作,并帮助达沃斯经济论坛和多国元首化解谈判僵局、实现共赢,完成不妥协的谈判。

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网友评价:

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  • 谈判,在我们的日常生活中出现的很频繁,与家人的争论是谈判,与伴侣的博弈是谈判,与客户的周旋也是谈判,说到谈判,总是容易想到妥协。在这本书当中,提出了一个全新的观点,谈判不需要妥协,带来的效果却令人很满意。作者认为谈判中之所以存在“妥协”,是因为人们将谈判对手视为“对立面”,把谈判理解为“捍卫己方利益、要求对方做出牺牲”的零和博弈。这种谈判方式,是一种以损害长期利益为代价的短视行为。在此之前,我常常会想,谈判的结果只有两种,一种是你为对方妥协,一种是对方为你妥协。而读完这本书,才发现,利用心理学是可以将身份之间存在的默认对立性打破,由双方共同来参与,化谈判为协作。人与人之间,如果不存在对抗性,那么做很多事情,都会变得顺畅起来。跳出固定思维,转变一下,说不定会有巨大的收获。
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