版权信息
前言
引言
第一章 情绪的秘密
第二章 做一个有同理心的倾听者
第三章 快速促进问题解决
第四章 当沟通遇到了障碍
第五章 如果对方喋喋不休
第六章 增进亲密关系
第七章 化解职场冲突
第八章 提升个人魅力
第九章 提升教育品质
后记
本书格式：azw3,epub,mobi
文件大小：1.07M
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